以“信”促“治”?市城管局解锁“信用+城市治理”新模式

为推动城市管理效能，提升城市精细化管理水平，今年以来，市城管局深入推进“信用+城市治理”工作，以“信”促“治”，创新管理方式，以信用体系建设“一根针”牵引基层治理“千条线”，全面提升沿街商户诚信守法经营意识，不断营造全社会讲诚信、用信用的良好氛围。

启用违法建设联合惩戒线上系统。依托“审管执信”平台，市城管局、市行政审批局、市资规局针对系统功能、易出错环节继续优化“一网通办”违建认定、联合惩戒信用场景，实现违建认定线上电子发函、部门在线审核、结果同步流转，做到违建认定“不跑腿”、在建违建处置全链条监管和房产交易限制同步办，全流程时限压缩60%，失信主体的“信用围栏”加速筑牢。

开展信用修复提醒服务。市城管局主动服务提升信用修复及时度，落实行政执法工作同步机制，送达行政处罚决定书时，同步开展信用告知、修复提醒服务，告知企业行政处罚信息公示途径、信用修复条件及流程，保障企业信用修复知情权，指导失信企业及时自发整改、重塑信用意识，恢复企业正常生产经营。2024年以来，已发放信用修复提醒函110张。

深化信用承诺告知制。市城管局将信用评价嵌入行政许可事项服务流程，不断完善以信用为基础的全流程、闭环式的信用监管体系，让信用好的商家店铺享受“信用+即办”“信用+告知承诺”“信用+容缺办理”的审批服务，优先享受“一网通办”“一窗受理”“一次办好”等服务，自开展信用承诺告知制以来，共办结临时占道经营许可254件，为商铺带来了极大便利，占道经营行为的处罚率下降了45%，执法效能提升了60%以上。